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公司簡介

海碩集團成立於1981年,承攬海空物流運輸集裝專業,迄今全球已有五十一家分公司,每年貨運量近三十萬箱貨櫃、亞洲北美洲航線市占率超過百分之四以上,版圖橫跨亞洲、美洲、歐洲,提供客戶完整的全球運輸網路系統服務。

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海碩集團貨櫃量是全球泛太平洋航線裝載量排名第二大,以及通過中國商務部核准合法的一級貨運代理,全球千位客服人員秉持著專業及高效率的服務精神,為客戶量身訂做全方位服務。

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從快速的訂艙、與多家航商簽訂長期運送合約,提供競爭性的運價及艙位保障,到全面E化的貨物追蹤系統,讓貨主與收貨人能即時查詢貨物動態,更首創在業界的貨物提單保險,提供最安全的TT-CLUB提單保險,讓每一筆貨物享有最高美金一百萬保障。

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海碩集團優勢服務還包括,擁有美國政府核發的報關執照,能提供清關、AMS、ISF傳輸以及提供倉儲服務,使客戶能達到最全面的商務整合;每周單點併櫃服務遍布全美、加、歐各大城市,並且免費提供CFS裝櫃公證報告,為貨物的安全把關。

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始終領先的海碩集團,不僅在貨物運送前,為客戶量身打造全方位的運輸規劃外,更不斷追求創新,創造出超越客戶期待的優質服務。海碩集團是值得信賴的專業團隊,珍惜每ㄧ位客戶的託付。

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我們深信,海碩的專業與服務,是唯一提供海空運物流服務的最佳選擇。

*人力資源

尋找有動機及培訓好的人才是海碩集團能夠領先業界的基礎,優質的客戶服務都是因為有受過專業訓練的員工才能夠達成,海碩尋找的員工在乎的是品德與服務態度,再輔以專業技能的訓練,相信每位員工都能在集團中發展得很成功。

*系統

在網路發達的世界,我們每天不停地在接收資訊,資訊的價值在於你是否能夠駕馭它。資訊的交換,即時與正確的數據跟實際運送貨物一樣的重要,我們不斷地努力改善現有資訊系統,希冀這個資訊平台能夠讓客戶在貨物動態管理上滿足客戶的需求。

*企業文化

每個成功的企業都有獨特的企業文化,海碩致力於發揚此一文化,將現有企業環境能營造成激勵所有員工努力朝自己的夢想前進的園地,優質的服務品質包含我們對每位客戶及每一票貨的用心,我們標榜的是超越客戶需求的服務,在這樣的企業環境下孕育出比業界更先進,更努力,擁有更好的聲譽的海碩集團,以謙卑的態度持續不斷的改進是企業往前的動力。

海碩是財務穩健,獨立經營的集團,我們全球各分公司網路,先進的電子商務系統,專業訓練的員工與優質客戶服務都讓海碩成為市場中的領航者,這些成就都是同業界有目共睹的,我們期許繼續擴大服務客戶的深度與廣度。

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